Política de privacidade
A presente Política de Privacidade está em conformidade com a Lei 3/2018 de 5 de dezembro e com o Regulamento Europeu 2016/679 relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados, e define as nossas práticas de informação e as diferentes opções para a recolha e utilização das tuas informações pessoais.
Quem é responsável pelo tratamento dos teus dados?
O responsável pelo tratamento dos teus dados pessoais é a Ziacom Medical S.L. com CIF B84115195 e sede social em Calle Búhos, 2 Pinto, Madrid (Espanha).
Para efeitos da nossa política de privacidade, o nosso endereço de e-mail de contacto é: info@ziacom.com
Que tipo de dados pessoais guardamos sobre ti?
As informações que recolhemos estão relacionadas com o produto ou serviço solicitado: por exemplo, o teu nome e dados de contacto, a natureza do produto ou serviço solicitado e outras informações relacionadas, para que possamos responder-te.
Os tipos de informações pessoais que recolhemos são os seguintes:
Informações fornecidas pelo utilizadorRecolhemos todas as informações que nos são fornecidas pelos nossos utilizadores. Exemplos dos tipos de informações que recolhemos são os seguintes:
- Procura um produto ou serviço na nossa plataforma.
- Quando fazes uma encomenda.
- Quando crias ou modificas o teu perfil de utilizador.
- Ao preencheres os questionários.
- Outros casos semelhantes.
Quando realizas as acções acima referidas, podes ter de nos fornecer informações pessoais, tais como nome, morada, número de telefone, informações de pagamento, localização, endereço IP, informações sobre a empresa e o emprego.
Informação automáticaInformação automática: a informação sobre a utilização dos nossos serviços é recolhida e analisada automaticamente através de cookies e outras ferramentas, a fim de melhorar os nossos serviços.
Informações de outras fontesUtilizamos informações de outras fontes, como as transportadoras para as entregas efectuadas, para manter as nossas informações actualizadas e para podermos prestar melhor os nossos serviços de entrega.
Ocasionalmente, a Ziacor CAD-CAM pode convidar-te a participar num inquérito ou numa votação, por exemplo, para dares a tua opinião sobre conteúdos, serviços ou produtos.
Se fores um candidato num processo de recrutamento, temos o teu Curriculum Vitae, informações sobre as tuas entrevistas pessoais e, se necessário, as informações necessárias para a tua inscrição e para a gestão da relação de trabalho.
Para todas as informações que recolhemos através dos nossos sítios Web, a Ziacor CAD-CAM será o responsável pelo tratamento dos dados.
Para que fins processamos os teus dados pessoais?
Na Ziacor CAD-CAM tratamos as informações que nos são fornecidas pelas partes interessadas para uma ou mais das seguintes finalidades:
- Gestão da navegação no sítio Web.
- Gestão, se for caso disso, do registo do utilizador e da sua identificação como utilizador registado.
- Cumprimento da relação contratual ou comercial em vigor.
- Compra e entrega de produtos e serviços.
- Recomendações e personalização
- Prevenção da fraude e do risco de crédito
- Gestão do serviço ao cliente.
- Comunicações informativas sobre produtos, notícias, eventos, actividades, etc., próprias e do sector.
- Comunicações sobre feiras e congressos.
- Convites para eventos e jornadas de informação e formação.
- Promoção dos nossos produtos e ofertas comerciais.
- Realização de estudos estatísticos e de gestão de perfis.
- Inquéritos e questionários para a avaliação e satisfação dos nossos produtos.
- Qualquer outra finalidade reflectida nas condições dos formulários de recolha de dados.
- Cumprimento das obrigações impostas pela legislação e pelos regulamentos de execução
Nos casos em que a finalidade do tratamento é de natureza comercial, este será consentâneo com actividades informativas, de formação ou de promoção de produtos destinados ao profissional de medicina dentária e terá como objetivo melhorar a oferta dos nossos produtos e serviços, sendo solicitado o teu consentimento expresso.
Também podes encomendar os nossos produtos na nossa plataforma de comércio eletrónico, para o que terás de te registar na plataforma e adicionar os dados de faturação e pagamento.
As actividades informativas podem incluir a assinatura de boletins informativos, a participação em eventos informativos e outros. No caso das actividades de formação, estas podem assumir a forma de participação em acções de formação sobre novos produtos de interesse para o grupo profissional, quer presencialmente, quer online, quer em outros tipos de suporte. As promoções de produtos podem variar consoante a natureza do próprio produto, sob a forma de descontos por tipo de produto, volume de compra, novidade, oportunidade, etc.
Da mesma forma, no caso dos candidatos a emprego na Ziacor CAD-CAM, o objetivo será a seleção de pessoal. Esta finalidade inclui a recolha do Curriculum Vitae, a sua avaliação, a gestão das entrevistas e, se for caso disso, a formalização da relação laboral.
Durante quanto tempo conservaremos os teus dados?
Os dados pessoais fornecidos serão conservados durante um período que não exceda o tempo necessário para os fins para os quais foram recolhidos. Por conseguinte, no âmbito das nossas relações profissionais, os teus dados serão conservados durante a vigência da nossa relação contratual e/ou até que nos seja solicitado o cancelamento da subscrição do serviço em qualquer momento, caso já não desejes participar no mesmo.
No caso de ter optado por não participar, utiliza a nossa ligação de contacto no sítio Web da Ziacor CAD-CAM ou através do e-mail info@ziacom.es. Se já tiveres solicitado produtos ou serviços no momento em que decidires retirar o teu consentimento, poderá demorar algum tempo até que possamos atualizar as tuas preferências e garantir que satisfazemos o teu pedido.
Se te inscreveste em alguma das nossas campanhas comerciais, podes anular a tua inscrição a qualquer momento utilizando a ligação UNSUBSCRIBE que acompanha cada comunicação comercial. Também podes opor-te ao envio de comunicações comerciais enviando uma mensagem de correio eletrónico para info@ziacom.com solicitando o cancelamento da tua inscrição. O teu pedido será processado num prazo de aproximadamente 72 horas, pelo que durante esse período poderás receber alguma comunicação comercial.
No caso dos Curriculum Vitae que recebemos, conservá-los-emos indefinidamente, salvo indicação em contrário do interessado, a fim de os utilizarmos no caso de precisarmos de candidatos.
Pode acontecer que, por razões de cumprimento de obrigações legais, tenhamos de conservar os teus dados por um período de tempo que exceda o fim da finalidade para a qual foram fornecidos. Nesses casos, os dados são bloqueados até poderem ser completamente apagados.
Qual é a legitimidade do tratamento dos teus dados?
A base legal para o tratamento dos teus dados é a execução do contrato ou acordo comercial que foi celebrado entre as partes. Sem prejuízo de a legitimidade do envio de actualizações de produtos, notícias do sector, convites para eventos e conferências e comunicações sobre feiras e congressos se basear no consentimento específico que, no momento da recolha dos teus dados, nos tenhas fornecido, sem que, em caso algum, a retirada desse consentimento condicione a execução do acordo entre as partes.
Para a realização dos fins comerciais acima indicados, solicitaremos sempre o teu consentimento livre e inequívoco, quer se trate de campanhas de informação, formação, promoção de produtos ou outras.
A legitimidade do tratamento de dados pessoais nos processos de seleção baseia-se no consentimento livre e inequívoco que o candidato nos dá quando nos entrega o seu Curriculum Vitae.
Quem são os destinatários dos teus dados pessoais?
A transferência dos teus dados pessoais limita-se às finalidades das relações comerciais com a Ziacor CAD-CAM. Nos casos de transferência de dados por nós, são estabelecidos contratos de subcontratação com terceiros externos à Ziacor CAD-CAM envolvidos nestas tarefas e estes terceiros comprometem-se a respeitar a privacidade dos teus dados, bem como a protegê-los de acordo com as medidas técnicas, organizacionais e de segurança estabelecidas pela Ziacor CAD-CAM.
Estes prestadores de serviços incluem assessores, consultores, auditores, fornecedores de manutenção informática e o fornecedor de alojamento e correio eletrónico, bem como empresas do grupo.
Os teus dados pessoais também podem ser transferidos devido a obrigações legais.
Quais são os teus direitos em relação aos dados pessoais fornecidos?
Na Ziacor CAD-CAM, confirmamos a qualquer momento se os teus dados pessoais estão ou não a ser processados. Tomamos medidas razoáveis para garantir que os teus dados pessoais são exactos e actualizados para a finalidade para a qual foram recolhidos. Encorajamo-lo a contactar-nos para atualizar ou corrigir as suas informações, caso estas se alterem, ou caso acredite que alguma informação que recolhemos sobre si está incorrecta.
Qualquer pessoa tem o direito de aceder aos seus dados pessoais, o direito à portabilidade dos dados e o direito de solicitar a sua eliminação quando, entre outros motivos, os dados já não forem necessários para os fins para que foram recolhidos.
A qualquer momento, por motivos relacionados com a sua situação particular, as pessoas em causa podem opor-se ao tratamento dos seus dados. A Ziacor CAD-CAM deixará de tratar os dados, exceto por razões legítimas imperiosas ou para o exercício ou a defesa de eventuais reclamações.
Podes exercer os teus direitos ou revogar o teu consentimento contactando-nos através de
- Por correio eletrónico: info@ziacom.com
- Endereço postal: Calle Búhos, 2 28320 Pinto, Madrid (Espanha)
Qualquer pedido enviado por correio ou por correio eletrónico deve ser assinado e acompanhado de um comprovativo de identidade assinado, especificando o endereço em que pretendes receber a resposta. Ser-te-á enviada uma resposta no prazo de um a três meses após a receção do teu pedido.
Por último, informamos-te de que, se não respondermos a qualquer dos teus pedidos dentro do prazo estabelecido ou se não concordares com a nossa resposta, podes dirigir-te à Agência Espanhola de Proteção de Dados para que os teus direitos sejam protegidos.
Proteger a tua informação
Em conformidade com as leis e requisitos aplicáveis, a Ziacor CAD-CAM implementa salvaguardas físicas, electrónicas e administrativas para proteger as suas informações pessoais contra perda, utilização indevida, alteração, roubo, acesso não autorizado ou divulgação não autorizada. Avaliamos periodicamente estas protecções para minimizar os riscos colocados por novas ameaças assim que tomamos conhecimento das mesmas. No entanto, como acontece com todos os sítios Web, infelizmente não podemos garantir 100% de segurança dos dados que recolhemos através dos nossos sítios Web públicos.
Se nos forneceres qualquer informação pessoal sensível através do nosso sítio Web, como os dados do teu cartão de crédito (para efeitos de faturação), certifica-te de que o fazes a partir de um computador com software antivírus atualizado para minimizar o risco de as tuas informações serem acedidas antes de chegarem até nós. No caso de pagamentos com cartão de crédito efectuados através deste sítio, serás ligado a outro sítio que foi verificado como cumprindo os requisitos de segurança específicos para a recolha e processamento de dados de cartões de crédito, tal como estabelecido pela Payment Card Industry (uma organização das principais empresas mundiais de cartões de crédito).
O nosso compromisso com a privacidade das crianças
O sítio Web de Ziacom Medical S.L. não se dirige de forma alguma a crianças com menos de 13 anos. Qualquer informação pessoal recolhida inadvertidamente de um menor será imediatamente apagada. Isto não afecta a informação médica sobre crianças que possa ser fornecida por profissionais de saúde no âmbito de um pedido de informação sobre um produto ou serviço. Os utilizadores com menos de 18 anos devem apresentar as informações pessoais dos seus representantes legais (por exemplo, os pais), que serão contactados para confirmar que a utilização do sítio Web pelo menor tem o consentimento de um adulto.
Alterações a esta política de privacidade
À medida que fornecemos outros serviços e que as leis e os regulamentos evoluem, esta Política de Privacidade pode ter de ser revista ou actualizada. Aconselhamos-te a rever esta política periodicamente, disponível no nosso sítio Web www.ziacom.com, para teres conhecimento de quaisquer alterações. Tem em atenção que a utilização de informações pessoais está em conformidade com a política de privacidade em vigor no momento em que essas informações foram recolhidas.
Ligações a outros sítios Web
O nosso sítio Web pode conter ligações a outros sítios Web que não são propriedade nem operados pela Ziacor CAD-CAM. O utilizador deve analisar cuidadosamente as políticas e práticas de privacidade desses outros sítios Web, uma vez que não temos qualquer controlo ou responsabilidade pelas práticas ou políticas de sítios Web de terceiros que não os nossos.
Cookies e outras ferramentas de rastreio da Web
Tal como muitos sítios Web, utilizamos “cookies” no nosso sítio para melhorar o serviço que te oferecemos. Um cookie é um pequeno ficheiro de texto que é enviado por um sítio Web para o teu browser e armazenado no disco rígido do teu computador. A informação recolhida pelos cookies permite-te saber se já visitaste o sítio Web anteriormente e ajuda-te a evitar ter de voltar a introduzir a tua informação em cada visita. Para que os cookies funcionem, tens de dar o teu consentimento quando entras no nosso sítio Web, exceto no caso dos cookies que são necessários para o funcionamento do sítio Web. Também é possível configurar o teu browser para recusar todos os cookies deste e de qualquer outro website que visites. Isto dá-te mais controlo sobre se os cookies são aceites no teu computador, mas algumas áreas do sítio Web podem não funcionar corretamente ou podem funcionar mais lentamente se optares por rejeitar os cookies. Para mais informações, consulta este sítio Web a nossa política de cookies.
Utilização e intercâmbio das informações recolhidas
A Ziacor CAD-CAM reserva-se o direito de partilhar as tuas informações com as suas filiais, subsidiárias e empresas relacionadas, bem como com terceiros que nos ajudem a fornecer produtos ou serviços que solicites ou a melhorar a nossa publicidade ou administração. Isto inclui empresas que nos fornecem análises sobre a sua utilização do nosso sítio Web, para que possamos avaliar a sua utilização do nosso sítio Web e melhorar ainda mais o nosso conteúdo Web.
No caso de os teus dados serem transferidos para fora do país em que vives, por exemplo, para empresas da Ziacor CAD-CAM noutros países, existem vários regulamentos aplicáveis à utilização e proteção dos teus dados. A Ziacor CAD-CAM tomou todas as medidas necessárias para garantir que os teus dados estão devidamente protegidos, independentemente do país. Isto inclui a obtenção de garantias por escrito de qualquer terceiro a quem seja concedido acesso aos seus dados, com o objetivo de lhes exigir que adoptem normas relevantes para garantir um nível de proteção dos seus dados equivalente ao adotado pela Ziacor CAD-CAM.
A Ziacor CAD-CAM não partilha nem vende as informações pessoais que nos fornece através do nosso sítio Web para qualquer utilização independente por terceiros.
Ocasionalmente, forneceremos estatísticas agregadas sobre clientes, vendas, padrões de tráfego online e informações relacionadas a terceiros conceituados para nos ajudar a melhorar os nossos negócios e serviços; no entanto, esses dados estatísticos não incluem quaisquer informações de identificação pessoal.
No caso de vendermos, cedermos ou transferirmos a totalidade ou parte da atividade da Ziacor CAD-CAM, poderemos também transferir as suas informações pessoais para o comprador. No entanto, o comprador, o cessionário ou o destinatário de tal transferência terá de proteger as suas informações pessoais de uma forma consistente com os requisitos desta Política de Privacidade.
Transferências internacionais de dados
No caso de os teus dados serem transferidos para países fora do Espaço Económico Europeu ou não assimilados pela União Europeia em termos de cumprimento da privacidade de forma assimilada aos regulamentos europeus, por exemplo, para empresas Ziacor CAD-CAM noutros países, existem vários regulamentos aplicáveis à utilização e proteção dos teus dados.
A Ziacor CAD-CAM tomou todas as medidas necessárias para garantir que os teus dados estão adequadamente protegidos, independentemente do país em que são processados. Isto inclui a obtenção de garantias por escrito de qualquer terceiro a quem seja concedido acesso aos seus dados, com o objetivo de lhes exigir que adoptem normas relevantes para garantir um nível de proteção dos seus dados equivalente ao adotado pela Ziacor CAD-CAM.